Quanto tempo demora para receber meus vinhos?

O tempo de entrega dos seus vinhos dependerá da modalidade de frete que você escolher:

Frete Econômico/Padrão Grátis para Recife, Jaboatão e João Pessoa: a entrega é realizada em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Para outras cidades de Pernambuco, o Frete Econômico/Padrão Grátis oferece entrega de 5 a 7 dias úteis.

Entregas em todo o Brasil: É necessário consultar o prazo em nosso site colocando o seu CEP. O prazo de entrega para pedidos interestaduais fora de Pernambuco começa a contar após o faturamento do pedido. Você receberá um e-mail de "Seu pedido foi faturado", indicando que o pedido seguiu para a sede da transportadora responsável pela entrega.

Você pode acompanhar o seu pedido através do nosso WhatsApp 81 99693-0011 com uma atendente ou diretamente no site da transportadora, utilizando apenas o número do seu CPF.

Se ao verificar no site da transportadora, o pedido estiver retido no posto fiscal, não se preocupe. Isso pode acontecer com alguns pedidos interestaduais. Nós da Ingá Vinhos pagaremos a guia de imposto para que seu pedido siga a rota de entrega. Infelizmente, essa retenção no posto fiscal pode atrasar a entrega, pois a liberação não depende de nós, sendo exclusiva do posto fiscal.

Site de Rastreio da Azul Cargo: https://www.azulcargoexpress.com.br/Rastreio/Rastreio/Rastrear

Site de rastreio da Jadlog: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad

O que é comprovação de pagamento? A comprovação de pagamento ocorre quando seu pedido passa pela autenticação de segurança da ClearSale e é registrado em nosso sistema como 'pedido pago e aprovado'. Você receberá um e-mail de confirmação intitulado 'COMPRA APROVADA'. Esse é o sinal de que seu pagamento foi recebido e seu pedido está em processo de preparação para envio.

Frete Expresso Fixo por R$9,90 para pedidos aprovados até às 17h de segunda a sexta-feira e até às 15h aos sábados. Com esta modalidade, você recebe o seu pedido no mesmo dia.

Frete Expresso Promocional de R$0,1 centavo para pedidos a partir de R$150, aprovados até às 17h de segunda a sexta-feira e até às 15h aos sábados. Verifique se o seu CEP/endereço está disponível para entrega nessa modalidade.

Nossa loja está disponível das 09h às 19h de segunda a sexta-feira e das 09h às 17h aos sábados.

Pontos de Retirada em Loja:

• Ingá BV I: Av. Engenheiro Domingos Ferreira, 4255

• Ingá Parnamirim: Rua Figueira Filho, 152

• Ingá João Pessoa: Rua Doutor João França, 562

Por favor, consulte os horários especiais de funcionamento nos feriados.

Em caso de atrasos na entrega, entre em contato conosco através do número 81 99693-0011.

Estamos aqui para ajudar